Mở và đặt lại mật khẩu theo từng bước
Để đặt lại mật khẩu, mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn 'Quên mật khẩu' ngay dưới ô đăng nhập. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó, rồi tạo mật khẩu mới gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ và số. Khi đổi mật khẩu chủ động, vào
mục Tài khoản, chọn Bảo mật, nhập mật khẩu hiện tại rồi điền mật khẩu mới hai lần để xác nhận. Nếu số điện thoại thay đổi hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi đặt lại.